捐赠人礼宾条款和条件

接受条款和条件:
在使用我们的服务之前,请先阅读Donor Concierge条款和条件的所有部分。通过委托Donor Concierge代表您进行搜索,您即客户即表示认可并接受这些条款和条件。

定义:
在这些销售条款中,“我们”指捐赠人礼宾服务(“我们”和“我们的”将作相应解释); “您”是指我们的客户或潜在客户(“您的”将相应地解释)。

隐私声明:
在此过程中,您的隐私和机密性对我们非常重要。未经您的明确口头同意,我们不会将您的任何个人信息透露给第三方机构。

提供服务:
通过聘请捐助礼宾部进行寻找卵子捐献者,精子捐献者或妊娠携带者的候选人,您同意填写我们的“预期父母摄入量”表格,向我们提供您要查找的候选人类型的全面概述。

搜索概述。搜索需要捐赠者礼宾部经理审查来自第三方生育机构的卵子捐赠者,精子捐赠者或妊娠携带者的概况。案件经理将代表您最符合您所陈述的标准的候选人来汇编信息。
在您开始搜索之前,将在Donor Concierge上查看您在“预期父母摄入量”表上提供给我们的信息。在您开始搜索之前,您将有机会直接与您指定的案件经理联系,以确认他们准确地理解了您的搜索条件。

搜索条件。 您在“预期父母摄入量”表上提供的标准以及与案例管理员的讨论中确定了案例管理员在搜索过程中会找到哪个卵子捐赠者,精子捐赠者或替代候选人。您对搜索条件的任何更改或修改都应立即传达给您的个案经理,并尽可能地靠近搜索开始。您对搜索条件所做的任何更改或修改将仅与案件经理尚未搜索或联系的代理机构一起实施。如果您希望案件经理再次搜索或联系她已经搜索或联系过的代理机构,则将要求她开始新的搜索并从您那里收取相应的费用。

快速响应的重要性。 我们将向您发送该机构当前列出的候选人资料(不在候补名单上或当前处于“循环中”)。由于候选人的人数会迅速变化,因此我们强烈建议您在收到个案经理的24小时内检查候选人资料。快速反应是很重要的,因为要迅速选择有吸引力的候选人。

捐助礼宾与第三方机构和组织合作。我们会确保我们发送给您的每位候选人的信息都是准确的,并且据我们所知是最新的。由于提供给我们的信息是由第三方提供的,因此我们无法保证有关任何给定候选人的信息的准确性。信息的可用性和准确性取决于管理该信息的各个机构或组织。

捐助者礼宾服务级别。
阶段1 –在某些情况下,我们建议预定的父母进行背景评估的初始阶段,为更成功的卵子捐献者或代孕者打下基础,从而最大程度地增加成功配对的机会。

卵子捐赠者搜索服务–“服务”
自搜索开始起,“高级”服务的有效期最长为三周(即15个工作日,不包括周末)。在此期间,我们将向您发送最符合您条件的候选人的个人资料。每种服务都是根据客户的特定搜索条件定制的。选择优质卵子捐赠者搜索服务计划的客户将在其指定病例经理的协助下,从多达五(5)个捐赠者的生育机构获取后续信息。

使用我们的高级搜索计划的客户将有机会将其服务延长至超出初始服务四(4)周,但需要支付额外费用。

我们的“白金”卵子捐赠者搜索服务包括深入搜索,以查找较难找到的卵子捐赠者(例如学术成就卓著的卵子),包括在我们国家在线数据库中搜索可用的候选人,并针对代理合作伙伴进行个性化推广未列出的捐助者,以及与Donor Concierge合作的独家侦查计划的推广。自搜索开始起,白金级服务将持续长达六周(即30个工作日,不包括周末)。在此期间,您的案件经理将审核与您的搜索条件相关的所有新捐助者清单。选择白金蛋捐赠者搜索服务计划的客户将在其指定的个案经理的协助下,从多达五(5)个捐赠者的生育机构获取后续信息。

冷冻供体卵搜索
我们的冷冻捐赠者卵搜索是一种个性化搜索,旨在尽可能满足预期父母的条件。您的个案经理将整理个人资料,并就您最感兴趣的候选人跟进冷冻鸡蛋库。有关冷冻鸡蛋库的其他信息可能需要额外付费,Donor Concierge将代表您与鸡蛋库联系以进行跟进信息。当我们搜索了所有可用的冷冻卵库后,通常在两周内,搜索就结束了。

替代搜索:
我们的“高级”妊娠搜索软件包是个性化的替代搜索,旨在尽可能满足预期父母的标准。通常,搜索将在四到六周内完成。在此期间,我们会一次向您发送一个个人资料,以供您审核和批准。我们最多会向您发送四(4)名与您和您诊所的条件尽可能接近的候选人。

A “捆绑搜索” 由一(1)个卵子供体搜索和一(1)个妊娠携带者搜索组成,如上所述。

精子捐献者搜索:
我们将搜索与我们合作的所有精子库数据库,以找到与您所期望的身体,种族和学术素质标准尽可能接近的精子捐献者候选人。您的个案管理员将跟每个精子库进行跟进,以了解您最感兴趣的捐赠者的可用性和费用。优质精子供体搜索通常在两(2)周内完成。

我们的保证:
我们的保证仅限于根据您在预订时提交的要求进行卵子捐赠者,精子捐赠者或替代搜索。我们绝大多数的客户找到他们想要与之合作的捐助者或代理人。但是,捐赠人礼宾不能控制您选择我们向您介绍的候选人之一。我们也不能保证在搜索过程中收集到的有关捐赠者或代理人的信息是准确的或最新的,仅是因为它反映了搜索时可供我们使用的信息。

付款:
我们的任何搜索服务套餐均需在预订时付款。向捐助者礼宾付款是我们在寻找候选人时所花费的时间和专业知识,并不依赖于与特定候选人的匹配。可以使用信用卡,支票或电汇付款。 捐助礼宾以先到先得的方式工作,并按照我们收到的所有适用文件和付款的顺序进行搜索。

有限责任:
您理解并同意,我们对您的最大责任仅限于您已支付给我们为您提供服务的金额。在任何情况下,无论是否可以预见,我们均不对任何形式的间接损失负责。

保密:
捐赠人礼宾向您披露的捐卵者候选人的任何照片或信息资料均被视为机密信息。您同意不出于任何广告或营销目的使用捐赠人礼宾的任何机密信息。您明确同意在任何广告或行销中不使用捐卵者候选人的任何照片或信息资料来推广您自己的服务。

退款:
一旦我们开始为您的卵子捐赠者,代孕者或精子捐赠者进行搜索,我们的费用将不退还。费用不取决于结果,因为我们无法控制特定捐赠者或替代者的可用性,捐赠者礼宾也无法控制您选择我们提供给您的候选人之一。如果客户选择在预订并付款后并至少在搜索开始日期前24小时收到通知,则不继续进行搜索,Donor Concierge将退还已扣除5%手续费的款项。所有退款将以与付款时相同的形式发出。请等待两个星期进行处理。

在向客户提供服务时,我们不会基于种族,种族,肤色,国籍,宗教,年龄,性别,性取向,性别认同,家庭状况,残疾,医疗等个人属性歧视或鼓励歧视人或遗传状况。但是,我们保留基于其他因素(例如举止,声誉,犯罪背景或我们自行决定的其他因素)拒绝与客户或潜在客户开展业务或向我们提供服务的权利。